Informacje dla pacjenta

Oto podstawowe informacje dot. praw i obowiązków pacjentów szpitali psychiatrycznych wynikających z ustawy o ochronie zdrowia psychicznego z 19 sierpnia 1994r. oraz innych przepisów prawnych aktualnie obowiązujących

Prawa pacjenta
Pacjent ma prawo do:
świadczeń zdrowotnych odpowiadających wymaganiom współczesnej wiedzy medycznej,
poszanowania jego intymności i godności w czasie udzielania mu świadczeń zdrowotnych,
uzyskania informacji od lekarza o celu przyjścia do szpitala psychiatrycznego, swoim stanie zdrowia, proponowanych czynnościach diagnostycznych i leczniczych oraz o dających się przewidzieć skutkach tych działań lub ich zaniechania;
wyrażania zgody lub odmowy jej udzielania na określone świadczenia - po uzyskaniu odpowiedniej informacji, chyba że na mocy odrębnych przepisów możliwe jest stosowanie odpowiednich świadczeń bez wyrażenia zgody;
kontaktu osobistego, telefonicznego i korespondencyjnego z osobami z zewnątrz w granicach wyznaczonych regulaminem szpitala; korespondencja pacjenta nie podlega kontroli;
opieki duszpasterskiej;
leczenia w środowisku jak najmniej ograniczającym swobodę oraz przy pomocy metody jak najmniej uciążliwej spośród dostępnych,
uzyskania zgody ordynatora na okresowe przebywanie poza szpitalem bez wypisywania pacjenta z zakładu, jeżeli nie zagraża to jego życiu lub zdrowiu innych osób (urlop, przepustka);
leczenia i opieki opartej na indywidualnie przygotowanym planie omówionym z pacjentem;
sprawiedliwego udziału w zyskach i nagrodach przekazywanych placówce psychiatrycznej z tytułu pracy pacjenta w ramach zajęć rehabilitacyjnych;
kontaktu z sędzią wizytującym szpital;
wysłuchania przez sąd;
dostępu do dokumentacji medycznej; przepis brzmi: "Zakład udostępnia dokumentację pacjentowi lub jego przedstawicielowi ustawowemu bądź osobie upoważnionej przez pacjenta za pośrednictwem lekarza prowadzącego
do składania skarg i wniosków oraz uzyskania na nie odpowiedzi.

Obowiązki pacjenta
Pacjent jest zobowiązany do:
odnoszenia się z szacunkiem do innych pacjentów i personelu;
przestrzegania regulaminu szpitala, a w szczególności stosowania się do przepisów o bezpieczeństwie i higienie (np. może palić tylko w miejscu dozwolonym, przestrzegać ciszy w godzinach nocnych);
przestrzegania całkowitej abstynencji na terenie szpitala.

Postępowanie bez zgody
Przymusowe przyjęcie na leczenie w trybie wnioskowym. Osoba chora psychicznie może być przyjęta do szpitala psychiatrycznego bez zgody na podstawie poprzedzającego orzeczenia sądu opiekuńczego, wtedy gdy:
- po pierwsze - dotychczasowe jej zachowanie wskazuje, że nieprzyjęcie do szpitala psychiatrycznego spowoduje znaczne pogorszenie jej stanu zdrowia psychicznego, albo
- po drugie - gdy jest ona niezdolna do zaspokajania podstawowych potrzeb, a uzasadnione jest przewidywanie, że leczenie w szpitalu psychiatrycznym przyniesie poprawę jej stanu zdrowia.
 

Pacjent przyjęty i leczony bez zgody, na podstawie ustawy nie powinien oddalać się ze szpitala bez zgody lekarza. W wypadku oddalenia się jego ze szpitala, lekarz może żądać, aby pogotowie ratunkowe lub policja przywiozły go z powrotem. O wypisaniu ze szpitala psychiatrycznego osoby przebywającej tam bez zgody decyduje ordynator, jeżeli uzna, że ustały przyczyny przyjęcia i pobytu tej osoby w szpitalu psychiatrycznym bez jej zgody.

Uwagi końcowe
Personel szpitalny zobowiązany jest do zachowania w tajemnicy wszystkiego, o czym poweźmie wiadomość w toku czynności leczniczych. Od obowiązku zachowania tajemnicy może być zwolniony tylko przez odpowiednie akty prawne.
Personel szpitali psychiatrycznych ma obowiązek znać i respektować prawa pacjenta.

Pacjentowi należy umożliwić (na jego życzenie) dostęp do ustawowych przepisów regulujących jego prawa, tzn.:
ustawa o działalności leczniczej z dnia 15.04.2011 r.
ustawa o ochronie zdrowia psychicznego z dnia 19.08.1994 r.

Celem poradni jest zapewnienie pacjentom usług na najwyższym poziomie. Specjaliści dysponujący wiedzą i doświadczeniem pomagają uporać się z nerwicą, depresją, psychozą, uzależnieniami, trudnościami adaptacyjnymi, problemami psychosomatycznymi, zaburzeniami emocjonalnymi.

ZASADY REJESTRACJI PACJENTÓW DO PORADNI BĘDĄCYCH W STRUKTURZE BCP-OLSZÓWKA.
Pacjenci przyjmowani są do poradni bez skierowania.
Rejestracja pacjentów odbywa się w rożnych formach tj. osobiście, przez osoby trzecie za zgodą pacjenta, telefonicznie.
W przypadku nieudzielenia świadczenia w dniu zgłoszenia pacjent zostaje wpisany na listę oczekujących i poinformowany o wyznaczonym terminie wizyty.

DOKUMENTY
Uprawnienia pacjntów do korzystania ze świadczeń zdrowotnych potwierdza się za pomocą systemu e-wuś

Przy wizycie pierwszorazowej należy okazać:
dowód osobisty lub inny dokument ze zdjęciem,
Przy wizytach kolejnych należy podać:
dowód osobisty lub inny dokument ze zdjęciem,

INNE
Pacjenci mają możliwość skorzystania z pomocy pracownika socjalnego w sprawach socjalno - bytowych.

Zasady przyjęcia pacjenta do oddziałów BCP-Olszówka w Bielsku- Białej
1. Przyjęcie pacjentów zgłaszających się do BCP-Olszówka odbywa się w:

a) trybie planowym od poniedziałku do piątku w godzinach 7:30 – 15:05 na podstawie skierowania lekarza na druku „Skierowanie do Szpitala Psychiatrycznego”.

b) trybie nagłym - dokonywane są przez całą dobę na podstawie skierowania lub bez skierowania.

2. O przyjęciu do szpitala osoby zgłaszającej orzeka lekarz po osobistym zbadaniu pacjenta z zaburzeniami psychicznymi ze szczególnym uwzględnieniem jej stanu psychicznego, zachowania i po uzyskaniu pisemnej zgody pacjenta lub przedstawiciela ustawowego, czy opiekuna faktycznego. Na mocy odrębnych przepisów zawartych w ustawie o ochronie zdrowia psychicznego i ustawie o wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu alkoholizmowi możliwe jest przyjęcie pacjenta do szpitala bez wyrażenia zgody.

3. Po przyjęciu pacjent jest kierowany do właściwego oddziału przez lekarza dokonującego przyjęcia.

4. Jeżeli lekarz, stwierdzi potrzebę niezwłocznego umieszczenia pacjenta w szpitalu przy braku wolnych miejsc lub, jeżeli zakres udzielanych świadczeń nie pozwala na przyjęcie do szpitala, udziela niezbędnej pomocy. O dokonanym rozpoznaniu stanu zdrowia i podjętych czynnościach lekarz dokonuje odpowiedniego wpisu w dokumentacji medycznej.

5. W procedurze postępowania z pacjentami, których tożsamości nie można ustalić z powodu braku dokumentów, braku osób bliskich, utrudnionego kontaktu z powodu zaburzeń psychicznych obowiązuje zasada zgłaszania na Policję i odnotowania w dokumentacji medycznej Izby Przyjęć przyjęcia pacjenta o nieznanym nazwisku i pochodzeniu.

6. Nie można odmówić przyjęcia z powodu braku miejsc, osobie chorej psychicznie, gdy zagraża bezpośrednio swojemu życiu albo życiu lub zdrowiu innych osób.

7.Pacjenci przyjmowani do szpitala powinni być legitymowani na podstawie dokumentu stwierdzającego tożsamość.

8.Uprawnienia pacjentów do korzystania ze świadczeń zdrowotnych potwierdza się za pomocą systemu e-wuś. Osoby nieubezpieczone mają prawo do bezpłatnego korzystania ze świadczeń zdrowotnych na podstawie odrębnych ustaw.

Kontakt z ogólnopolską infolinią Rzecznika Praw Pacjenta: 800-190-590
adres mailowy: kancelaria@rpp.gov.pl

Informacje dla Pacjenta dot. e- WUŚ